SUBARUとTOYOTAのディーラーの営業担当の違いを実体験を元に書いていくよ

2018/01/24
 
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愛知県在住のイカれたアラサー*\(๑• ₃ •๑)*工場勤務の最下層から人生楽しみながら這い上がるぜぃ!

ま! ドスケンです。

本日は車のお話です。

実体験によるディーラーの違いによる対応をお知らせするぜっ!!

 

 

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ディーラーの担当の差

 

最初に言っておきますけど、これは、あくまで僕の実体験であり他のディーラーは違うのかも知れない。

 

でも、俺が体験しているディーラーの担当はこうだったよと言う事を書いていくぜ!!

 

 

俺は今はSUBARUのXVに乗っている。

そして、その前はTOYOTAのランドクルーザープラドに乗っていた。

 

つまりTOYOTAからSUBARUになったのだ。

 

日本で一番デカい安定の企業から、マツダと並び斬新なデザインで下克上を狙うスバルになった訳だ。

 

 

俺は今のXVをめっちゃ気に入っている。

値段も安い、デザインも好き。

 

 

でもディーラーの担当はマジでヤバイ(笑)

 

ネットでもよく糞ディーラーとか言われている。

そんな事ねーだろ、と思ってSUBARUにしたが、俺の場合はマジで当てはまっている(笑)

 

 

車を購入した時の担当

 

TOYOTAで車を購入した時は(中古だけど)

ずっと同じ人が担当で、こちらが「もう良いよ、おなか一杯だよ」ってくらいの情報を常に伝えてきた。

 

SUBARUで車を購入した時は

凄い感じの良い仕事の出来そうな同じ年の担当だったけど、

すぐに会社を辞めてしまった(笑)

 

本人によると「意見を出しても全て却下される」とか言っていたな。

つまり優秀な人が居づらくなる会社体質!?

(あくまでも僕の営業担当の話ですが)

 

 

そして次に俺の担当になった人がマジで糞対応なのだ(笑)

 

 

ディーラーに予約して行く時の対応

 

TOYOTAのディーラーに行く時。

俺は時間より少し早めに行くのだが、

 

まず担当が入り口の前で待ち構えていた。

毎回必ずだ。

 

一度、他の客の対応をしていた時も、他の担当がすみやかに対応し、ストレスは全く無かった。

(超優秀な売り上げ近隣ナンバーワンの営業マンだったからなのかもしれない)

 

この人の場合はホストをやっても稼いでいたかもしれない。

顔は豚ゴリラだったけど。

 

 

そして次はSUBARUでディーラーに予約して行く場合。

 

まずディーラーに着いても、担当が居ない。

そして、こちらから窓口みたいな所に話しかけて、やっと話が始まる。

すぐに違う担当が現れたりはするのだが、引継ぎがされていないのか、話が通じず、最初から話す事になる(笑)

 

 

そもそも営業所内に基本的に人がめっちゃ少ない印象。

 

あとTOYOTAでは考えられないような、ブロッコリーみたいな髪型してる奴も居たりする。

 

俺も大人になったから分かる。

髪型なんてどうでもよいけど、やっぱふざけた髪型してる奴は、ふざけた奴の絶対数が多い(笑)

ブロッコリーなんかと話したくないw

 

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車検の時

 

TOYOTAで車検を受けた場合は、タイヤが減ってきてるから、次の車検までには交換した方が良いですよとか、色々な情報を教えてくれる。

 

SUBARUで車検を受ける時は、半年前にディーラーで車見ていたりするのに、

突然その日にタイヤ減ってきているので交換しないと車検通りませんと言ってきたりする。

(俺は通勤時間往復で10分かからないので、そんなに一気にタイヤ減ったりしない)

 

そして、タイヤ注文しておきますと、勝手にタイヤを注文しようとしたりする(笑)

 

そりゃタイヤ減って交換するのは当たり前だけど、俺に選択の余地はないんかい!!!w

 

 

しかもディーラータイヤは一本三万超えでクッソ高い!

(当然違う場所で替えたよ!)

 

このディーラーの部品とかの値段の高さは何とかならないんですかね。

(これはスバルだけじゃないけど)

 

電話対応

 

お次は電話対応。

TOYOTAに電話して担当に連絡すると、速攻で出る、もしくは掛け返してくる。

居ない場合でも、他の担当がしっかりとフォローしてくれる。

 

SUBARUに電話して担当に連絡すると、結構な確率で居ない。

そして、全然掛け返してこない(笑)

 

二回くらい電話して、やっとまともな人間が対応してくれる。

 

 

結論

 

俺はSUBARUの車を気に入ってる。

次もSUBARUの車を買うかもしれない。

 

しかし、買うなら違う営業所で買う(笑)

違う営業所もダメだったら、もう他のメーカーを買う。

 

年に二回とかしか会わないけど、担当は大事だね!!

 

以上ドスケンでした(^_-)-☆

 

こちらのXVまとめ記事もどうぞー!!↓

 

さいならっ(^^)/




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