アフラックで給付金をもらうには、手術名と手術コードが必要!電話じゃ無理?

 
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愛知県在住のイカれたアラサー*\(๑• ₃ •๑)*工場勤務の最下層から人生楽しみながら這い上がるぜぃ!

こんにちわ、ドスケンです(^^)/

本日はアフラックの給付金についてのお話です。

 

先日僕は腕のシコリを取る手術をしました。

案外高く合計二万五千円以上したんですよね。

 

「あーきっつ!!」

とか思っていたところ、そういえば俺、保険に入っていたな。

と思い出したんですよね。

 

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数種類の保険に入っていましたが、手術でお金がおりそうな保険はアフラックの

ちゃんと応える医療保険EVERです。

 

アフラックに平日昼間に電話してみた

 

初めての事なので、よく分からずアフラックに電話してみました。

 

アフラックコールセンターは9時から17時まで。

(平日と第二、第四土曜日のみ)

 

 

仕事があるので、昼間しか電話できません。

 

毎回思うんですけど、なんでこういうサービス(銀行とか病院とか)も、

皆が仕事してる時しか対応してないんでしょうね。

 

 

 

むしろ平日やってなくて良いから土日にやってくれ。

平日も午前中やらなくて良いから22時までやるとか。

これは全サラリーマンの願いだと思いますね(笑)

 

 

 

地元豊橋では、日曜も営業している歯医者がありますけど、

浮気ばかりするので、嫁さんに日曜日も仕事しろと言われてそうなったって噂がありますよ(笑)

 

理由はどうあれ、そういうサービスがあると助かります。

ちょっと考えてくれませんかね、アフラックさん!

 

 

ってな事で不満に思いながらも、お昼休みに電話しました。

 

……。

 

……。

 

 

マジで繋がらねぇ!

 

 

みんなその時間にしか電話できないんだから当たり前だ。

 

アナウンスで14時以降は比較的空いています的な事を言われる。

 

 

だから、14時から17時は仕事してて電話できねーんだよ!!!!

 

なんだ、この不毛なやりとりは!!!

 

ちなみに、月曜日、火曜日と連続で電話して同じ状況だったので、心が折れました。

 

もう昼間は無理だと悟りました。

 

もしかしたら、簡単な手術の場合、こうやって心が折れて諦める人居るんじゃないでしょうか。

マジで。

 

しかし、俺には夜勤がある。

 

夜勤中に電話してやる!!




アフラックに平日10時に電話してみた(夜勤の日)

 

そして今日。

夜勤なので、アフラックに電話してみた。

10時にコールだ!!!

 

すると、思いのほかあっさりと電話が繋がった。

 

やはり、サラリーマンは皆昼間にかけるのであろう。

 

アフラックのコールセンターの女性に、手術をしたことを伝え、

給付金が出るのかを確認する。

 

 

すると、切開手術になると給付金はおりない事もあるので、

手術した病院に手術名と、手術コードを聞いて欲しいとの事。

 

もらった領収書には、そんなものは書いていない。

 

仕方ないので、アフラックの電話は一旦切り、豊橋市民病院に電話して聞いてみた。

 

「個人情報になるので、電話でのご回答は出来ません」

 

 

はい終わった。

 

この個人情報を念入りの保護する必要ってあるのか(笑)

まぁ色々あるんだろうな。

 

 

って事で市民病院に直接行って、聞いてこないといけなくなりました。

 

また明日か明後日にでも行ってこようと思います。

 

 

まとめ

 

●アフラックに加入している場合、手術をする時は、どんな簡単な手術でも

手術名と手術コードを聞いておくと便利。

 

●どんな簡単な手術でも給付金がおりる可能性はあるので、

全てメモって聞いてみる。

 

●そもそも手術しなくて良いように健康に気を付ける。

以上ドスケンでした。

 

 

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